Güven Merkezi
Güven Merkezi
Güveni üç katmanda ele alıyoruz: tarayıcınızla doğrulayabileceğiniz teknik önlemler, uyguladığımız işletim kuralları ve sözleşmeyle bağlayıcı hâle gelen taahhütler.
Doğrulanabilir
Tarayıcınızla doğrulayabilecekleriniz
Aşağıdaki maddeler herkes tarafından kontrol edilebilir.
- Tüm bağlantılar HTTPS ile şifrelenir; en az TLS 1.2 ve HSTS uygulanır.Adres çubuğundaki kilit simgesinden bağlantı ayrıntılarına bakabilirsiniz.
- Çerez, analitik aracı, reklam pikseli veya üçüncü taraf betik kullanılmaz.Geliştirici araçlarının Ağ sekmesinde yalnızca www.arenis.com.tr adresine istek yapıldığını görürsünüz.
- İçerik güvenlik politikası (CSP) yalnızca sitenin kendi kaynaklarına izin verir; yazı tipleri de buradan yüklenir.Yanıt başlıklarında Content-Security-Policy satırı herkese açıktır.
İşletim
Uyguladığımız işletim kuralları
İç çalışma kurallarımızdır; bağımsız denetim kapsamında değildir.
- Form kayıtları Avrupa Birliği veri merkezlerinde saklanır ve 12 ay sonra otomatik olarak silinir. IP adresi açık olarak kaydedilmez. Ayrıntılar Gizlilik Bildirimi’nde.
- Müşteri sistemlerine erişimler kişiye bağlı açılır, mümkün olan her yerde çok faktörlü kimlik doğrulama kullanılır ve iş bitince kapatılır.
- Müşteri sistemlerindeki değişiklikler kayıt, onay ve geri alma planıyla yapılır.
- Yapay zekâ otomasyonlarında her işlem kim, ne, ne zaman bilgisiyle kaydedilir.
Sözleşme
Sözleşmeye bağlanan taahhütler
Teklif ve sözleşmede yer alır; imzayla bağlayıcı hâle gelir.
- Kişisel veri işlenen işlerde veri işleme sözleşmesi imzalanır.
- Yurt dışına kişisel veri aktarımı yalnızca hukuki dayanağı belgelendikten sonra yapılır; hangi verinin hangi modele ve hangi ülkedeki hizmete gittiği belgelenir.
- Teslim edilen sistemler şema, yapılandırma yedeği ve işletim kılavuzuyla devredilir.
- Kaynak kodun ve fikri hakların kime ait olacağı sözleşmede yazılır.
- Talep ederseniz işe başlamadan karşılıklı gizlilik sözleşmesi imzalanır.
Belgeler
Sertifikalar
Yönetim sistemi belgeleri (ör. ISO/IEC 27001) alındığında, belge numarası ve kapsamıyla bu bölümde yayımlanır.
Bildirim
Güvenlik bildirimi
Bu sitede bir güvenlik açığı fark ettiyseniz iletişim formundan “Güvenlik bildirimi” konusuyla iletin. Bildiriminizi kayda alır, inceler ve sonucunu sizinle paylaşırız.